Soporte y Ayuda

Encuentra respuestas rápidas a tus preguntas más frecuentes o contacta directamente con nuestro equipo de soporte especializado.

Puedes contactarnos por teléfono al +34 908-70-2288, por correo a info@hurdaaluminyum.com o visitarnos en Avinguda Luis, 7, 9º F. El tiempo de respuesta por email es de 24 horas hábiles.

Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 18:00. Para consultas urgentes fuera de este horario, puedes dejar un mensaje y te responderemos al siguiente día hábil.

Sí, nuestro equipo de ingeniería proporciona soporte técnico especializado en fusión por inducción, refinación térmica y ajuste de composición química para las series 6000 y 7000.

Toda la documentación técnica y certificados de composición están disponibles para nuestros clientes. Solicítalos a través de tu gestor asignado o contactando con soporte.

Actualmente, el contacto preferente es por teléfono y email para garantizar un seguimiento documentado. Estamos evaluando implementar un sistema de chat para consultas rápidas.

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas claras sobre nuestros procesos de recuperación de metales y la producción de aleaciones certificadas.

¿Qué es la fusión por inducción electromagnética?
Es un proceso avanzado que utiliza campos electromagnéticos para fundir metales de forma eficiente y controlada, ideal para recuperar aluminio de escorias y subproductos industriales con alta pureza.
¿Qué tipos de aleaciones pueden recuperar?
Especializamos en la recuperación y ajuste de aleaciones para las series 6000 y 7000, utilizadas en extrusión, cumpliendo con especificaciones químicas exactas mediante espectrometría de emisión óptica.
¿Qué sucede con las escorias y subproductos?
Cerramos el ciclo de los materiales. Procesamos escorias y residuos industriales mediante refinación térmica para extraer y recuperar metales valiosos, minimizando el desperdicio.
¿Cómo garantizan la calidad de los lingotes?
Cada lote es analizado con espectrometría de emisión óptica para verificar la composición química del baño de fusión. Los lingotes resultantes están certificados y listos para talleres de mecanizado CNC.
¿A quién van dirigidos sus lingotes certificados?
Proveemos lingotes de alta calidad principalmente a talleres de mecanizado CNC y la industria de la extrusión que requieren materias primas con composiciones precisas de las series 6000 y 7000.